Die Digitalisierung verändert auch das Schadenmanagement. Besonders bei Kleinschäden bieten digitale Begehungen neue Chancen: Sie sparen Zeit, senken Kosten und schaffen rechtssichere Dokumentationen. Im Folgenden beantworten wir häufige Fragen, die uns bei der Condus GmbH von Versicherern, Unternehmen und Bauherren gestellt werden.
Was ist eine digitale Begehung?
Eine digitale Begehung ersetzt den klassischen Ortstermin durch eine strukturierte, technische Erfassung des Schadens per 360°-Aufnahme und ergänzenden digitalen Protokollen. Unsere Sachverständigen führen den Prozess entweder vor Ort mit mobiler Technik durch oder begleiten Beteiligte remote über eine gesicherte Verbindung.
Für welche Schäden eignet sich das Verfahren?
Digitale Begehungen sind besonders sinnvoll bei Kleinschäden wie:
- geplatzten Untertischboilern,
- kleinflächigen Brandschäden,
- Wasserschäden in einzelnen Räumen,
- kleineren Sturmschäden an Dächern oder Fassaden.
Welche Vorteile bietet die digitale Begehung?
- Schnelligkeit: Keine langen Terminvorläufe, direkte Dokumentation.
- Kostenersparnis: Weniger Anfahrt und Zeitaufwand.
- Rechtssicherheit: Präzise Dokumentation mit Metadaten wie Ort, Zeit, Blickrichtung.
- Integration: Nahtlose Übernahme in digitale Schadenakten oder CRM-Systeme.
Wie wird der Datenschutz gewährleistet?
Die Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet und gespeichert. Zugriff erhalten nur autorisierte Beteiligte. Wir arbeiten nach den geltenden Datenschutzrichtlinien (DSGVO).
Wie unterstützt Condus Unternehmen und Versicherer?
Wir bieten:
- 360°-Dokumentation mit Metadaten und Protokollen,
- Integration der Daten in bestehende digitale Prozesse,
- standardisierte und nachvollziehbare Berichte zur Schadensbewertung,
- fachliche Begleitung bei der Einführung digitaler Schadenprozesse.
Ihr Nutzen
Mit digitalen Begehungen profitieren Sie von schnelleren Abläufen, geringeren Kosten und einer präzisen, rechtssicheren Dokumentation. Sie schaffen die Grundlage für effiziente Entscheidungen – ob in der Versicherung, im Facility-Management oder in der Schadenregulierung.
Sie möchten mehr darüber erfahren oder eine digitale Begehung testen?
Kontaktieren Sie uns: info@condus.de
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